オンラインサービス

東都では、お部屋さがしのご相談やお申込み手続き、重要事項説明などお店で行うご相談・手続きをオンラインサービスにてご利用いただけます。

またお申込みからご契約までご来店頂くことなくお手続き頂ける様、ご契約書は郵送対応も実施しております。

お部屋さがしのご来店が難しい方にもオンラインでご相談を承ります。

・感染防止で外出を控えたい

・遠方からのお引越しで訪問までに相談をしたい

ポータルサイトや東都ホームページで見つけたお部屋をスタッフに直接ご相談いただけます。

お部屋の事、周辺環境や、日当たりなどなんでも聞いて下さい

①ご登録後、希望店舗よりお客様へご連絡の上、ご相談日程を決定致します。
②担当店舗より接続用URLをお客様メールアドレスへ送付
③当日接続用URLにてオンライン来店実施
※ZOOMにてオンライン通信を致します。お客様の利用端末にインストールがない場合は事前にご登録をお願いいたします

お申込みにつきましては、WEB申込システムを利用してご自宅や外出先からでも申込申請が可能です。

お申込みしたいお部屋が決まったら、お申込書類を提出し、入居審査となります。

※物件や契約形態によりWEB申込対応できない場合があります。

①お申込みの希望をご紹介した仲介店舗へ連絡。お客様のメールアドレス、その他事前確認事項をお伺いいたします。

②仲介店舗よりお客様のメールアドレスへWEB申込フォームを発行・ご送付。

③受信したメールに記載されている専用URLをクリックしてお客様情報、必要証明書類を添付して送信
④申込完了

お申込み時に必要な重要事項説明はお店にご来店頂くことなくオンラインツールを使って説明を行っております。

また重要事項説明時に必要な書面についても電子サインを使い、ペーパーレスで保管頂けます。

①入居審査後、重要事項説明日時を決定致します。

②SMSにて説明用の専用URLをお客様にお送りします

③説明日時に専用URLにて説明を聞いて頂きます。

※オンラインサービスをご利用上の注意事項

オンラインサービスをご利用いただくにあたりWEBカメラ、スピーカー、マイク機器の付属する通信機器のご用意が必要になります。

またお客様の端末通信費はお客様のご負担となります。月額定額プラン等に加入されていないお客様においては、ご利用料金にご注意ください。